税理士を経営にどう活かすか
私なら税理士を心グループの最大の営業マンとして活かします。
顧客にとって比較的身近な『先生』であり、かつ多くの企業情報･個人情報をお預かりしている税理士は顧客の問題を見つけやすく、また相談もして頂きやすい立場にいるはずです。毎回の巡回監査のときには月々の帳簿処理だけにならないように話しを聞いて、顧客がトラブルや悩みを抱えていないかなど問題の吸い上げを行って頂き、心グループ内でその問題の解決に向けて対応します。事業承継、トラブルを未然に防ぐための遺言作成など心グループだからこそ綿密に対応できることも多いはずです。
そして私が以前から考えているのは、弁護士法人心の顧問契約を増やすことです。そのための最大の営業マンとして活かしたいのが税理士なのです。顧客に本当にトラブルが起きたとき、素早く対応するために必要です。
私がこれまで携わってきたなかで思うことが、中小企業の経営陣にとって弁護士はまだまだ縁遠い存在であるということです。小さな問題から大きな問題まで弁護士に頼むほどのことは･･･と考える方が多く、当事者同士の話で終わらせてしまうこともしばしば見受けられます。つまり、弁護士に対して良くも悪くも畏敬の念が強く「弁護士に相談や依頼をするのは大げさ」そう考える風潮があります。これは顧問契約に顕著に表れていると思います。私の知る限り、中小企業で弁護士と顧問契約を結んでいるのはごくわずか、比較的規模の大きい5〜7%程度ではないかと思います。もっと弁護士という専門家に頼れる風土が育ってもいいのではないでしょうか。前述の通り、畏敬の念すらある弁護士との顧問契約は顧客に深い安心感を与えることができるとも考えます。
心グループにとって、最高の営業マンと成り得るのが税理士だと思います。
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