税理士を経営にどう活かすか
「経営＝会社事業を持続的に営むこと」と考えた場合、税理士には独占業務という強い売りが出来る。税理士事務所には、弁護士事務所や一級建築士事務所などとは大きく異なる経営上の強みがあり、それは毎月、定期的な仕事が発生するということである。その毎月の仕事の根幹をなすのが、記帳代行であり経営を安定させる為には非常に大切な業務の一つである。仕事が毎月発生するということは、業務をある程度標準化できるということであり、従業員も雇用しやすく、関与先から報酬を毎月頂戴できるので、顧客がある程度の数になれば経営が安定する。
また、一度顧客になってもらえば、定期的な月次訪問、巡回監査を行うことによって顧客満足度を上げることが出来るもちろんのこと、最近の業績についての報告、利益の推移や納税額の予測などについてタイムリーなアドバイスなどをすることが可能となる。訴訟や建築設計のように、仕事があるときは猛烈に忙しいが、途切れると１円も入ってこなくなるといった世界とは大きく異なる。
顧客には顧問先と単発の顧客との２つのタイプがあるが、前者は、当事者双方のビジネスに問題がなければ、一生の付き合いになることが少なくないと思われる。こういった顧問先は、税理士事務所にとって本当の意味で財産であり、日頃から信頼関係を構築していれば、多少トラブルがあったとしても大きな問題には発展しない。
税理士を経営に活かす為には、経営計画を立て、３年、５年、１０年先どんな会社にしたいか明確にすることが重要である。会社最大の経費は人件費であるが、税理士事務所に関していえば、人が商品の代わりであるが故、人財と成り得る。
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